
? ? ? ?北京斯馬特物業(yè)管理有限公司自2003年10月成立以來,一直銳意進取、砥礪奮進,始終秉持“在不斷幫助人發(fā)展的過程中,實現(xiàn)客戶、公司和員工共同成長”的經(jīng)營理念,為客戶提供著高標準、高質(zhì)量的物業(yè)管理服務,被業(yè)內(nèi)公認為重質(zhì)量講信譽的物業(yè)管理企業(yè)”,先后被行業(yè)評選為全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會副會長單位、中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長單位、中國物業(yè)管理(醫(yī)院物業(yè))企業(yè)聯(lián)盟主席單位、中國物業(yè)管理百強企業(yè)、全國信用AAA級企業(yè)、首都100知名企業(yè)、2015物業(yè)服務特色企業(yè)(醫(yī)院物業(yè))等。公司現(xiàn)已通過ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系、ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO50001能源管理體系、GB/T31950 誠信管理體系、GB/T22080 信息安全管理體系、IONET SR10 社會責任管理體系等七體系認證,并榮膺“2018年中國物業(yè)管理協(xié)會團體標準起草單位”的資格。
? ? ? ?斯馬特具有一支強有力的員工隊伍,全體員工均經(jīng)過嚴格的訓練、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。管理層人員80%具有大專以上學歷,100%接受過專業(yè)培訓。他們能夠在物業(yè)管理所涉及的眾多領(lǐng)域向客戶提供專業(yè)化的管理和服務。
? ? ? ?斯馬特是一家非常善于學習的組織,她吸收了國外先進企業(yè)規(guī)范化、制度化的管理和中國企業(yè)的人性化服務。為了保證客戶能享受到與國外先進企業(yè)一樣的高質(zhì)量的管理和服務,同時又能以中國的消費水平相適應,斯馬特完全采用國外先進企業(yè)的質(zhì)量標準,聘任的管理人員均為經(jīng)過培訓合格的華人專才。通過多年的服務和管理實踐,形成一套獨特的、系統(tǒng)的、完整的斯馬特管理模式。
? ? ? ?斯馬特為客戶提供服務包括:專業(yè)保潔、設備運行與維護、消防中控管理、車場管理、專業(yè)電梯、會議接待、客戶服務、園林綠化及養(yǎng)護以及其他項目服務在內(nèi)的多元化、全方位的直接項目管理和服務。在醫(yī)療市場,我們還提供洗衣及麻織品分發(fā)及配餐服務等。
? ? ? ?斯馬特的使命是為客戶提供基于價值和成果的專業(yè)的綜合服務解決方案,提升客戶在非核心業(yè)務上的管理和服務品質(zhì),從而使客戶能夠?qū)W⒂谧约旱暮诵臉I(yè)務,提升客戶在市場上的綜合競爭力和持續(xù)發(fā)展力。